¿Quieres emprender un negocio pero te echa para atrás la inversión inicial? Entonces el dropshipping puede ser una buena alternativa para tí.
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Este modelo de negocio está cobrando cada vez más relevancia ya que supone un menor riesgo al no tener que invertir en comprar stock, lo que lo vuelve una gran opción a la hora de crear un ecommerce o tienda online.
En este artículo, te contamos qué es y cómo funciona el dropshipping. Además, exploramos sus ventajas y desventajas, así como los pasos que debes seguir si quieres comenzar con esta modalidad de venta.
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¿Qué es el dropshipping?
El dropshipping es un modelo de negocio en el que te asocias con un mayorista para vender sus productos en tu ecommerce, sin que seas tú el que tiene el inventario físico de los productos ni el que los envía. Tú te encargas de publicar los productos y gestionar las ventas y sólo realizas la compra del producto al fabricante cuando tienes un pedido concreto.
La principal diferencia entre el dropshipping y la forma tradicional de venta es que no necesitas tener el producto en inventario para poder venderlo (de hecho, ni siquiera ves o manipulas el producto en ningún momento). Esto hace que una de las principales barreras de entrada al emprender (la inversión inicial) se vea derribada y sea mucho más fácil (y menos arriesgado) iniciar un negocio propio.
En inglés, la palabra dropshipping significa ‘envío directo’ y hace referencia a que es el propio fabricante (o «dropshipper») quien envía los productos al consumidor final, de parte del vendedor oficial.
En otras palabras, el dropshipping es un proceso de triangulación de envíos, en el que tú actúas como intermediario entre un proveedor y el cliente final. Grandes empresas como Amazon, eBay, Mercado Libre o AliExpress funcionan bajo este modelo, que también puede replicarse a escala más pequeña.
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¿Cómo funciona el dropshipping?
Ahora que ya tienes más en claro qué es el dropshipping, veamos paso a paso cómo funciona:
- Tú (el vendedor minorista) tienes un eCommerce, es decir, una tienda online en la que publicas tus productos y donde los clientes pueden hacer un pedido y pagarlo.
- Una vez que consigues una venta, el fabricante del pedido recibe una notificación y él se encarga de enviar directamente los productos desde su almacén al cliente final. El método de envío estará pactado de antemano.
- El proveedor cobrará el coste del producto y tú el porcentaje extra que hayas añadido al precio.
El dropshipping ofrece beneficios para ambas partes involucradas. Tú, como vendedor minorista, obtienes un porcentaje por cada venta que realices y no necesitarás invertir para tener los productos en stock. El proveedor, en tanto, puede aumentar sus ventas sin tener que ocuparse de las tareas de marketing ni del proceso de ventas en sí.
Dropshipping: ventajas y desventajas
El dropshipping es un modelo de negocios y cómo tal, tiene determinadas ventajas y desventajas. Conocerlas es muy importante para que puedas tomar una decisión informada y valorar si realmente es una alternativa adecuada para tí:
Ventajas del dropshipping
✔️ Mínima inversión
El riesgo de pérdidas económicas al abrir un negocio es un gran factor a tener en cuenta. Con el dropshipping, este riesgo será mucho más bajo. Con este método, no vas a invertir en la compra de productos que quizás nunca llegues a vender.
✔️ Gran catálogo
Vas a contar con una amplia gama de productos que ofrecer a tus clientes y con el beneficio de que no los has tenido que comprar o fabricar previamente. Contarás con todos los productos, en todos sus colores y tamaños, sin tener que tenerlos en un almacén propio.
✔️ Productos nuevos
En muchas ocasiones, no traemos un producto nuevo a tienda porque no sabemos la recepción que va a tener por parte del cliente. De esta forma, vas a poder incluirlo en tu catálogo sin ningún riesgo porque si lo vendes bien y, si no, pues no has invertido dinero en conseguirlo.
✔️ No necesitas inventario
En una tienda normal tienes que hacer un inventario para seguirle la pista a tus productos. En este modelo de negocio te ahorrarás este paso porque será un trabajo de la empresa mayorista o dropshipper.
✔️ Sin envíos
Otro gran trabajo que soporta una tienda minorista online es el de hacer los envíos: embalar, etiquetar, etc. Como en tu caso, es un trabajo que hará el mayorista, puedes invertir ese tiempo en optimizar tu web.
✔️ Sin almacén
Cuando abres un eCommerce, es cierto que te ahorras el espacio físico de la tienda pero en ocasiones, hace falta invertir en un almacén, eso o tu casa se convertirá en uno. De esta forma, no vas a tener ningún problema de almacenamiento porque tú no vas a guardar los productos que vas a vender.
Desventajas del dropshipping
❌ Cuidado con las estafas
Evalúa bien todo antes de aliarte con un proveedor e intenta contactar siempre con el encargado o responsable de la empresa para mayor seguridad.
❌ Cuida la calidad
Al no enviar tú los productos ni tenerlos a mano, el control de calidad se hace muy dificultoso. Debes estar muy atento a la tasa de devoluciones u otros problemas que puedan presentar los clientes. A fin de cuentas, eres tú quien le has vendido el producto y la mala fama recaerá sobre ti.
❌ Tarifa de envíos
Cuando cuentas con artículos de diferentes proveedores, los costes de envío serán mucho más altos ya que cada uno vendrá de puntos diferentes. Esto es algo que al cliente no le gustará y puede hacerle abandonar el carrito sin finalizar la compra.
❌ Intenta tener toda la información del producto
Como minorista, tú no vas a tener nunca el producto en la mano, así que realmente solo sabes lo que el mayorista te ha informado. Intenta tener todos los datos como las dimensiones exactas, el peso y una buena descripción del producto porque si no eres claro a la hora de especificar lo que vendes, los clientes pueden esfumarse en un abrir y cerrar de ojos.
❌ Disponibilidad
Que tu no sepas lo que hay o no hay en el almacén en un momento determinado puede causar problemas de disponibilidad o stock. Todos sabemos lo mal que sienta comprar algo, pensar que ya lo tienes y que luego te eliminen el pedido porque no se encuentra en stock.
❌ Poco margen de beneficios
Suele variar mucho y dependerá de los productos que vayas a vender.
❌ Demasiada competencia
Antes era mucho más rentable utilizar esta técnica, pero la irrupción de Amazon o Ebay, han hecho que el sector del pequeño eCommerce tenga mucha menos rentabilidad. Si vas a hacer dropshipping, te recomendamos que tengas un modelo con una propuesta de valor potente y original.
Cómo hacer dropshipping: 5 pasos para comenzar
Hay varios puntos importantes que debes tener en cuenta al iniciar un negocio de dropshipping.
Si bien, como hemos visto, este modelo de negocio ofrece muchas oportunidades, no debes verlo como una forma de generar ingresos de forma fácil (ninguna lo es).
Veamos cuáles son los 5 pasos esenciales para hacer dropshipping:
Encuentra un nicho rentable
Este es uno de los desafíos más grandes y de ello dependerá el éxito de tu negocio de dropshipping.
Es muy importante que realices un análisis del sector en el que desees emprender e intentes encontrar un nicho de mercado que tenga gran demanda y en el que, a la vez, la competencia no sea imposible de superar. De hecho, una vez que identifiques quiénes son las alternativas a tu negocio, deberás analizar a tu competencia para conocer sus estrategias de publicidad y tenerlas en cuenta al desarrollar las propias.
Identifica a proveedores confiables
Una vez que hayas identificado un nicho tendrás que encontrar a los proveedores que te proporcionarán los productos para vender en tu tienda online.
Es importante corroborar que se trate de empresas confiables y, sobre todo, negociar un precio de venta justo, que no sea excesivo para tí, ya que por encima deberás añadirle tus beneficios.
También deberás acordar los detalles de los métodos de envío, un punto clave ya que suele ser aquí donde los costos se encarecen para el cliente final y ésta puede ser una razón por la que no desee adquirir el producto.
Crea tu tienda online
Una vez que hayas definido los puntos anteriores será el momento de montar tu tienda online. En ella, ofrecerás un catálogo de los productos que tengas a la venta, con sus correspondientes descripciones y fotografías. Además, deberás integrar una pasarela de pagos para poder ofrecer diferentes opciones a tus clientes.
Existen diferentes plataformas que puedes usar para crear tu tienda online. Te recomendamos analizar las ventajas y desventajas de cada opción para decidir cuál es la mejor alternativa para tí.
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Consigue visiblidad para tu tienda online
Una vez que tengas tu tienda online, tendrás que diseñar una estrategia de marketing para lograr que las personas lleguen a ella y descubran los productos que vendes.
Para esto, deberás trabajar el SEO de tu eCommerce, asegurándote de que la estructura de tu sitio sea la adecuada y que estés utilizando las palabras clave más convenientes para posicionarte en los buscadores.
Ofrece una buena experiencia de compra a tus clientes
Ok, has conseguido aumentar el tráfico orgánico a tu tienda online. Pero, aún así, puede que las ventas que deseas no se produzcan. Y esto puede relacionarse con diferentes factores, desde la velocidad de carga de tu web hasta la seguridad al realizar pagos a través de tu sitio. Tienes que contemplar todos estos factores y procurar ofrecer la mejor experiencia de compra a tus clientes.
Aquí te compartimos 13 consejos para optimizar tu eCommerce
Ahora que ya conoces qué es el dropshipping, cómo funciona y has podido ver sus ventajas e inconvenientes, ha llegado el momento de reflexionar sobre todos estos factores. Si bien es una opción que ofrece muchos beneficios (sobre todo, el de montar un negocio con baja inversión), también implica muchísimo trabajo y la competencia es grande. Te aconsejamos que, si tienes la oportunidad, hables con alguien que haya creado un negocio de este tipo para que pueda contártelo todo en primera persona.
¿Has tenido alguna experiencia vendiendo por dropshipping? ¡Déjanos un comentario!
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He fundado otros proyectos como Cocina Casera, una de las webs de gastronomía con más lectores.
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Enbuenahora por las aclaraciones! hay mucho «guru» dando vuelta y eso a mi me da a desconfiar. Gracias por la claridad y por el buen contenido. Saludos