¿Necesitas mejorar tus campañas de email marketing? Sin dudas, el email marketing es una de las estrategias más poderosas de marketing digital. A través del correo electrónico puedes llegar a tus leads y clientes con ofertas, novedades, información de tus productos y servicios, y todo lo que desees promocionar y compartir, añadiendo las correspondientes llamadas a la acción.
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Pero, ¿cuál es la fórmula para enviar correos que verdaderamente atraigan y conviertan? En este artículo te compartimos un serie de recomendaciones útiles para subir la calidad de tus correos y conquistar a tu audiencia.
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Crea asuntos llamativos
Tu estrategia de email marketing tiene un primer objetivo claro: que tus mensajes destaquen en la bandeja de entrada de tu audiencia y no se pierdan entre la multitud de correos que recibirán al día.
Necesitas conseguir que el destinatario abra tu email y gran parte del éxito de esta misión reside en escribir un asunto llamativo, que lo atrape y lo impulse a hacer clic. Es ahí donde tendrás que esforzarte y sacar a relucir toda tu imaginación para convertir esas pocas palabras en magia.
Aumenta la tasa de apertura de tus mails con estos consejos:
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- Usa un lenguaje cercano, simple y directo. Nunca mientas para atraer la atención de tus lectores. El asunto de tu mail es, en cierto modo, una promesa: procura que lo que encuentren dentro del mail sea coherente con ella.
- Ten en cuenta tu propia experiencia: ¿qué tipo de asuntos llaman tu atención y cuáles descartas? Tus propias sensaciones como lector te darán pistas valiosas para crear mensajes atractivos.
- Recurre a las cifras. ¡A los humanos nos encantan los números!
- Apela a las emociones y sensaciones.
- Añade cierto misterio al asunto y no desveles toda la información, simplemente, despierta su curiosidad.
Empatiza con el receptor
Ponte en la piel del receptor y luego observa y analiza tus correos electrónicos desde esa perspectiva.
Recuerda: tu lista de suscriptores no es sólo un número. Intenta escribir siempre mensajes dirigidos a las personas de carne y hueso que están del otro lado. De esta forma, lograrás crear contenido con alma y no un simple panfleto comercial.
Segmenta los perfiles y crea mensajes personalizados. (Por ejemplo, no envíes una oferta de nuevos clientes a alguien que ya es un cliente).
Algunos consejos para escribir correos que generen conexión:
- Usa la segunda persona para dirigirte al lector (usando el tú o usted, si fuese necesario).
- Controla la frecuencia con la que haces envíos de email.
- No uses la palabra suscriptor, ni ninguna similar, en el mensaje. Habla de personas (que al final, es lo que somos, ¿verdad?).
- Comunícate con tus leads y clientes para algo más que vender. Puedes compartir información que les sea de interés y que se relacione con tus productos y servicios pero desde un lugar tangencial.
- Busca la forma de recompensar el tiempo que tus suscriptores emplean en leerte.
Personaliza el diseño de tus mails
Una vez que el receptor ha abierto el correo, pasas a la siguiente fase. En esta nueva etapa, tu objetivo será conseguir que las personas lean tu contenido y, lo más importante, que hagan clic en tu llamada a la acción.
El cuerpo del mensaje deberá tener el estilo que identifica a tu negocio, el que le da su identidad corporativa. Haz uso de los colores de tu marca, tu logotipo y tipografías.
Puedes usar herramientas para crear y gestionar tus campañas de email marketing, como Mailchimp o ActiveCampaign. La mayoría de ellas viene con plantillas fáciles de personalizar. Estas son algunos de los puntos que no deben faltar en el diseño de tus plantillas de email marketing:
- Un diseño responsive, que se adapta a los dispositivos móviles.
- Un estilo limpio, un texto legible y bien estructurado, y un buen espaciado.
- Remarcar de manera clara los enlaces a secciones de tu página o a la landing page.
- No olvides incluir el botón de la CTA (llamada a la acción) al que debería acompañar un texto que incite a hacer clic.
- Añade un elemento multimedia que llame la atención como una fotografía, un vídeo o animaciones.
Trabaja muy bien tu copywriting
¿Tu estrategia de email marketing no convierte? ¿Tu tasa de apertura es baja? ¡Es momento de revisar tus textos!
Desde el punto de vista técnico, hay cuatro cosas a tener en cuenta: la ortografía, la sintaxis, la gramática y el tono del mensaje.
Desde el punto de vista estratégico, es importante utilizar técnicas de copywriting (también llamada escritura persuasiva) que convenzan a tus leads de pulsar sobre tus llamadas a la acción.
Te dejamos algunos consejos que te ayudarán a escribir textos que capten la atención:
- Añade preguntas ya que son una buena forma de captar atención y establecer diálogo.
- No uses fórmulas manidas para saludar o despedirte, léase «reciba un cordial saludo».
- Usa un tono natural y fresco, algo que transmita espontaneidad.
- No caigas en la venta agresiva, céntrate en mostrar las ventajas y los beneficios que obtendrá el cliente.
- Antes del CTA, crea una frase final sobre todo lo que perderá el cliente si deja escapar tu producto.
Planifica y programa tus envíos
Como en toda estrategia de marketing, es imprescindible tener un calendario de acciones y objetivos.
No existe una frecuencia establecida para el email marketing, por lo que tu trabajo también será encontrar el punto medio entre saturar y ser olvidado.
Aquí van algunas recomendaciones para planificar tus envíos de email marketing:
- Segmenta a tu público en función del contenido (clientes habituales, primeros compradores, suscriptores recientes…).
- Combina los envíos comerciales con otros informativos.
- Activa la opción Optln de la lista de contactos para esquivar los sistemas antispam.
- Organiza con tiempo suficiente los envíos de promociones puntuales (navidad, San Valentín, etc.).
- Verifica continuamente que tus enlaces funcionan bien en todas las plataformas y dispositivos que utiliza tu audiencia.
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¿Qué te han parecido estos consejos para mejorar tu email marketing? ¡Cuéntanos en los comentarios!
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