Para todos aquellos que estáis interesados en el Marketing en Redes Sociales y quieren conocer otras opciones, además de las de Instagram, Facebook o Twitter, les vamos a presentar Snapchat en su función de herramienta de Marketing.
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Caemos en la trampa de querer tener presencia en una red social por su fama, aunque la presencia de gente que se encuentre dentro de nuestro público objetivo sea muy baja.
Conocer otras redes de éxito en la que encontrar tu espacio es fundamental y aquí te vamos a contar cuáles son las ventajas de usar Snapchat en tu proyecto y cómo puedes aprovecharlas.
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Antes de empezar, déjanos recordarte que ya os hablamos de Snapchat en nuestro blog y te recomendamos leerlo antes para tener claro los conceptos básicos de ¿Qué es Snapchat?
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¿Snapchat funcionará en mi negocio?
Para saber si Snapchat es una red social en la que deberíamos invertir nuestro tiempo, tendremos que atender a una serie de factores, entre ellos si aquí se encuentra nuestro público objetivo.
- Aunque parezca que Snapchat está en desuso, lo cierto es que este año ha alcanzado los 382 millones de usuarios activo, aumentando en 95 millones las cifras del año pasado.
- Los países que más usan esta red social son Estados Unidos, India y Francia. Si nos vamos al mercado hispanoparlante, tendremos que esperar al sexto puesto para encontrar a México, al que le siguen España y Colombia.
- El 39.9% de los usuarios de Snapchat están por debajo de los 20 años y las personas mayores de 35 representan el 17.9% de los usuarios totales de la aplicación.
- El público femenino es mayoritario en esta red social.
Si crees que tu empresa está buscando a gente de este perfil, quizás sí que estás desperdiciando el usar esta red social dentro de tu estrategia de marketing.
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Solo que queda saber si tu marca y el funcionamiento de Snapchat son compatibles para cumplir otro de los requisitos fundamentales.
¿Cómo funciona Snapchat?
Snapchat es una red social en la que se pueden compartir vídeos o fotografías, las cuales reciben el nombre de Snaps.
Realizar un Snap es muy sencillo ya que solo con abrir la aplicación vas a encontrarte con la cámara de tu móvil.
El botón redondo sirve para hacerte una fotografía si lo presionas una vez, y un vídeo si lo mantienes pulsado.
Una vez tengamos el vídeo o la fotografía, vamos a poder añadir filtros de realidad aumentada, texto, dibujos, stickers, etc.
Cómo crear tu perfil de empresa en Snapchat
Ya solo nos falta daros una serie de consejos a la hora de crear el perfil de tu empresa en esta red social. El poder llegar a mucha más gente y ganar seguidores para tu marca es algo complicado, pero no tanto si sabes cómo hacerlo.
Personaliza el perfil
Empecemos por lo más básico que será llenar nuestro perfil con toda la información posible. Snapchat no es una de esas redes sociales que te pregunten hasta el DNI, así que este paso será bastante rápido.
Lo primero sería cambiar la foto de perfil, que puedes elegir una propia si buscas desarrollar una marca personal o decantarte por el logo de la compañía.
Podremos incluir también una descripción breve y un enlace a nuestro sitio web.
Promueve tu cuenta de Snapchat
Cuando hayas conseguido crear tu cuenta y hayamos puesto toda la información posible en nuestro perfil, es el momento de promocionar la cuenta y comenzar a sumar seguidores.
Para ello, lo ideal es compartir lo que haces en Snapchat en otras redes sociales en las que ya tengas presencia.
Por otra parte, sería interesante añadir el logo de Snapchat en tu sitio web para hacer ver que es una de las redes en las que tienes presencia, o también incluirlo en tus tarjetas de visita.
Interacción en Snapchat
Existen muchos métodos de interacción entre usuarios de Snapchat, y en su mayoría son en privado, menos las Historias.
Podemos agregar a usuarios a nuestra lista de contacto, ya sea buscándolo por su nombre o con su código QR.
También vamos a poder interacambiar Snaps, de fotos o vídeos con otros usuarios. Recuerda que esto es casi el 90% de la utilidad de Snapchat ya que son vídeos o fotografías que desaparecerán con el tiempo.
A través de las historias vamos a poder compartir información, la cual podrá ser vista por otros usuarios y responder a las mismas.
Los mensajes instantáneos también son un método de interacción de forma rápida y efectiva.
Finalmente, hablamos de Snapcash, una opción que te permite enviar dinero vía Snapchat.
¿Qué contenido vas a compartir?
Es importante antes de empezar a publicar a lo loco, el definir cuáles serán nuestros tipos de snaps y qué vamos a trasmitir con ellos.
Hay gente que usa esta herramienta para promover sus productos y hacer publicidad pero otros lo usan para mostrar su cara más desconocida, lo que la gente no ve de su marca.
No es ninguna tontería esto de establecer un porqué a tu cuenta y cómo vamos a mostrar la información porque hará que trabajes de manera ordenada y que la calidad de tu contenido sea mucho mejor.
Contenido privado para fidelizar seguidores
Darle cierta exclusividad a tus seguidores hará que muchos otros también quieran formar parte de tu comunidad. Usa los mensajes privados para enviarles promociones, información exclusiva o descuentos a tus seguidores.
No solo eso sino que también puedes informarles de noticias relacionadas con tu negocio, sector, inauguraciones, eventos, y muchas cosas más.
Publicidad en Snapchat
Existen tres maneras de hacer publicidad en Snapchat: los Snap Ads, los Geofiltros Auspiciados y los Filtros Auspiciados.
Snap Ads son vídeos de una duración máxima de 10 segundos, verticales y a pantalla completa. En estos vídeos puedes incluir las llamadas a la acción e invitar a los usuarios a visitar tus propuestas.
Cuando hablamos de Geofiltros Auspiciados, hacemos referencia a la ubicación. Podemos enviar Snaps que incluyan la ubicación de nuestro negocio, e incluso distinguir nuestro negocio con su logotipo en el mapa de la aplicación.
Los Filtros Auspiciados ya son más complejos, ya que se trata de fabricar una máscara de ralidad aumentada y que los usuarios interactuen con ella creando sus propios Snaps.
Esto lo hizo con éxito la franquicia de restauración Taco Bell, creando un filtro de un taco gigante en el que la gente podía poner su cara y hacer Snaps de humor. Una campaña que alcanzó un gran éxito.
Campañas con Influencers
En estas redes sociales, siempre hay gente que se destaca y alcanza un gran número de seguidores, convirtiéndose en un Influencer. Usar la fama de esa persona en tu beneficio, contratándolo para una campaña suele tener buenos resultados.
Esto es muy común en todas las redes sociales, habiéndose creado el llamado Marketing de Influencer, del que os podemos hablar más detenidamente en el futuro si os gusta la idea.
Con esto acabamos este repaso por Snapchat como herramienta de Marketing que podemos usar en nuestra estrategia.
¿Usas Snapchat? ¿Habías pensado alguna vez en esta red social como herramienta de Marketing?
Déjanos tu opinión en los comentarios y también nuevas ideas para poder ayudaros en vuestro emprendimiento.
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He fundado otros proyectos como Cocina Casera, una de las webs de gastronomía con más lectores.
Puedes ver todos mis proyectos y redes sociales mi web personal
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no tenia ni idea de la importancia que tiene esta red.